PRIVACY POLICY Informativa sul trattamento dei dati personali
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Leadervence LLC, società costituita nel Wyoming, Stati Uniti d’America.
EIN: 30-1386491 Indirizzo di contatto: 1007 N Orange St., 4th Floor, 2888, Wilmington, DE 19801, New Castle, United States. Email per questioni relative ai dati personali:[email protected].
La presente informativa riguarda i trattamenti effettuati attraverso albertoborghesi.com, corsi.albertoborghesi.com e i servizi collegati di formazione e coaching, incluso il percorso Secondo Tempo.
Rappresentante nell’Unione europea: ai sensi dell’articolo 27 GDPR
2. Dati trattati e provenienza
In relazione alle attività svolte, possono essere trattati:
Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono.
Dati contrattuali e amministrativi: indirizzo di fatturazione, eventuali identificativi fiscali, prodotto acquistato, importo, stato del pagamento, richieste di rimborso.
Dati relativi alla formazione: iscrizioni, appuntamenti, partecipazione agli incontri, accesso ai materiali e attività svolte nell’area riservata, nei limiti delle funzionalità attive.
Comunicazioni: messaggi, richieste di assistenza e informazioni fornite durante i contatti con il team.
Questionari e preferenze: obiettivi personali e risposte utilizzate per personalizzare il percorso.
Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, log di accesso e identificativi associati agli strumenti effettivamente utilizzati.
Preferenze privacy: consensi, revoche e richieste di opposizione.
I dati provengono principalmente dall’interessato. Informazioni sul pagamento possono provenire dal relativo fornitore; dati tecnici possono essere raccolti durante l’utilizzo dei servizi. Quando l’utente interagisce attraverso piattaforme social o di messaggistica, vengono ricevuti i dati resi disponibili attraverso tali interazioni.
3. Finalità e basi giuridiche
FinalitàBase giuridicaRispondere a richieste relative ai percorsi e predisporre offerte richieste dall’utenteMisure precontrattuali richieste dall’interessatoGestire acquisti, accessi, appuntamenti, coaching e assistenza contrattualeEsecuzione del contrattoInviare conferme d’ordine, istruzioni di accesso e promemoria necessari al servizioEsecuzione del contrattoAdempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi applicabiliObbligo legale, quando costituisce una base valida ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPRProteggere account e sistemi, prevenire abusi e gestire controversieLegittimo interesse alla sicurezza e alla tutela dei diritti, previa valutazione degli interessi coinvoltiInviare newsletter e comunicazioni promozionaliConsenso facoltativo e revocabileUtilizzare strumenti pubblicitari, di profilazione o di analisi per i quali è richiesto il consensoConsenso espresso attraverso gli strumenti dedicati
Gli obblighi derivanti esclusivamente da normative extra-UE devono essere valutati separatamente: non vengono automaticamente ricondotti alla base giuridica dell’obbligo legale prevista dal GDPR.
Il consenso alle comunicazioni promozionali non è necessario per acquistare un percorso. I messaggi indispensabili all’erogazione del servizio non costituiscono, di per sé, comunicazioni promozionali.
4. Natura del conferimento
I dati necessari per rispondere a una richiesta, concludere un acquisto o fornire il servizio sono indicati nei moduli o richiesti durante la relativa procedura. La loro mancata comunicazione può impedire lo svolgimento dell’attività richiesta.
Il conferimento per finalità promozionali è facoltativo. Il rifiuto o la revoca non pregiudicano l’erogazione dei servizi acquistati.
5. Questionari, coaching e informazioni sulla salute
I questionari devono raccogliere soltanto informazioni pertinenti al percorso.
Quando una domanda o una risposta rivela dati sulla salute fisica o mentale, il relativo trattamento richiede una specifica condizione prevista dall’articolo 9 GDPR, oltre alla base giuridica ordinaria. L’eventuale consenso esplicito viene richiesto separatamente, con indicazione di finalità, destinatari e conservazione.
La semplice compilazione di un modulo o l’accettazione delle condizioni di vendita non sostituiscono tale consenso.
Si invita l’utente a non inserire diagnosi, referti o altre informazioni particolarmente delicate nei moduli generici di contatto.
6. Soggetti che possono accedere ai dati
Nei limiti necessari alle rispettive attività, i dati possono essere trattati da:
personale e collaboratori autorizzati;
coach coinvolti nell’erogazione del percorso;
fornitori di hosting, area membri, gestione contatti, email e assistenza;
fornitori di videochiamate e messaggistica;
fornitori di pagamento;
consulenti amministrativi, fiscali e legali;
autorità ed enti competenti nei casi previsti dalla legge.
I fornitori che operano per conto del Titolare devono essere disciplinati da accordi adeguati al loro ruolo. Altri soggetti, come alcuni fornitori di pagamento, possono operare come titolari autonomi.
Le informazioni sui destinatari possono essere richieste a [email protected].
7. Messaggistica e gruppi
Quando l’utente sceglie di comunicare attraverso WhatsApp o altre piattaforme, i dati vengono trattati anche secondo le condizioni e le informative del relativo servizio.
Prima dell’adesione a un gruppo viene chiarito quali informazioni saranno visibili agli altri partecipanti. In funzione della piattaforma e delle impostazioni, possono essere visibili nome, numero di telefono, immagine del profilo e messaggi condivisi.
L’utente è invitato a non pubblicare nei gruppi dati sulla salute o informazioni riservate proprie o di terzi.
8. Registrazioni e strumenti automatizzati
Eventuali registrazioni di incontri, trascrizioni o utilizzi di strumenti di intelligenza artificiale devono essere descritti prima dell’attivazione, indicando finalità, fornitori, basi giuridiche, accessi e conservazione.
La pubblicazione di testimonianze, immagini o estratti riconoscibili per finalità promozionali richiede una gestione distinta rispetto all’erogazione del coaching.
9. Trattamenti e trasferimenti internazionali
Il Titolare è stabilito negli Stati Uniti. I fornitori e i collaboratori coinvolti possono operare anche al di fuori dello Spazio economico europeo.
Per i flussi che costituiscono trasferimenti internazionali ai sensi del GDPR, occorre individuare il meccanismo applicabile: ad esempio una decisione di adeguatezza pertinente oppure garanzie appropriate, come clausole contrattuali standard e, ove necessarie, misure supplementari.
Le informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste a [email protected].
10. Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario alla finalità per cui sono trattati, con successiva cancellazione o anonimizzazione, salvo esigenze documentate di conservazione.